Como solicitar um diamante memorial.
Solicitar seu Diamante Memorial é simples. Primeiro, escolha a cor e o peso em quilates desejados e entre em contato com a Diamond Legend para iniciar o pedido.
Nossa equipe solicitará os dados necessários para elaboração do contrato e orientará você sobre o envio das cinzas, cabelo ou pelos que serão utilizados na produção.
Após o recebimento, o material passa por uma análise antes do início da produção. Em seguida, o carbono é extraído, purificado e preparado para o crescimento do diamante pelo processo HPHT.
O prazo normal de produção é de aproximadamente 30 a 60 dias, podendo variar de acordo com as características de cada diamante e do pedido.

Confirmação do pedido

Escolha e confirmação do seu diamante
Escolha a cor e o peso em quilates do Diamante Memorial que deseja produzir. As opções e valores disponíveis podem ser consultados em nossa página de preços.
Após a confirmação do pedido, a Diamond Legend entrará em contato para solicitar os dados necessários e preparar o contrato de produção.
Com o contrato confirmado, você receberá as orientações para preparar e enviar as cinzas, cabelo ou pelos para a Diamond Legend.
O material deve ser acondicionado em um recipiente ou embalagem bem fechada e identificado conforme as orientações fornecidas pela nossa equipe.

Informações que vamos precisar
Para elaborar o contrato e registrar corretamente o pedido, precisaremos de algumas informações do solicitante e da pessoa ou pet relacionado ao material.
Dados do solicitante:
• Nome completo
• CPF
• Endereço completo e CEP
• Telefone de contato
• E-mail
Informações para o Diamante Memorial:
• Nome da pessoa ou do pet
• Tipo de material enviado: cinzas, cabelo ou pelos
• Quantidade aproximada de material disponível
• Cor escolhida para o diamante
• Peso em quilates desejado
Quando o diamante for produzido com cabelo de mais de uma pessoa, informe também os nomes das pessoas às quais o material pertence.

Entrega do diamante
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Quando o Diamante Memorial estiver pronto, a Diamond Legend entrará em contato para confirmar a conclusão da produção e apresentar o resultado final.
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Após a conferência, o diamante será cuidadosamente acondicionado em sua caixa de apresentação Diamond Legend e preparado para entrega.
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O envio poderá ser realizado para o endereço informado pelo cliente, com código de rastreamento, ou retirado conforme previamente combinado.
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Caso existam cinzas ou outro material remanescente do processo, a devolução poderá ser realizada juntamente com o pedido.

Logística
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Com relação ao frete, recomendamos fortemente que você envie o material por meio de um serviço de entrega seguro, de alta confiabilidade e nome (ex: Correios, SEDEX). Logística