Como solicitar um diamante memorial.
Se você deseja encomendar um Diamante Memorial ou obter mais informações sobre nossos produtos e serviços, entre em contato conosco ou deixe uma mensagem em nossa página de contato. Teremos o maior prazer em atendê-lo.
Após o recebimento de sua solicitação, responderemos às suas perguntas e forneceremos todas as informações necessárias em até 2 a 3 dias úteis.
Observe que o processo completo de produção de um Diamante Memorial pode levar de 1 a 3 meses, dependendo das características escolhidas, como cor e tamanho da pedra.
Confirmação do pedido
Escolhendo seu diamante
Nosso site on-line fornecerá informações sobre nossas ofertas. Além disso, destina-se a ajudá-lo na escolha do seu diamante.
Assim que recebermos seu pedido por e-mail, entraremos em contato com você com os próximos passos para concluir seu contrato.
Depois de confirmarmos seu pedido, certifique-se de embalar e fechar bem as cinzas em um recipiente adequado (por exemplo, saco com zíper) e envie-o para o endereço fornecido por e-mail.
Informações que vamos precisar
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Precisaremos de alguns detalhes em relação ao pedido:
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Seu nome completo como solicitante da fabricação do diamante:
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CPF:
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Endereço:
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CEP:
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Telefone de contato:
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E-mail:
Do falecido.
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Nome completo do falecido(a):
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Data de nascimento e data de falecimento:
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Tipo de material disponível: cinzas da cremação, cabelo ou pelos:
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Quantidade de material disponível:
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Cor desejada do diamante:
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Tamanho desejado do diamante.
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Se for um diamante feito de uma amostra de cabelo, também precisamos dos detalhes completos dos doadores do material.
Entrega do diamante
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Quando seu diamante estiver pronto, um dos representantes do atendimento ao cliente enviará uma foto para você por e-mail.
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Antes que o diamante seja enviado, qualquer pagamento restante é necessário.
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Assim que o saldo for liquidado, enviaremos seu diamante para você nos próximos 7 dias úteis.
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Forneceremos detalhes de rastreamento para que você possa ficar de olho na entrega.
Logística
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Com relação ao frete, recomendamos fortemente que você envie o material por meio de um serviço de entrega seguro, de alta confiabilidade e nome (ex: Correios, SEDEX). Logística