• Nosso site on-line fornecerá informações sobre nossas ofertas. Além disso, destina-se a ajudá-lo na escolha do seu diamante.

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• Assim que recebermos seu pedido por e-mail, entraremos em contato com você com os próximos passos para concluir seu contrato.

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• Depois de confirmarmos seu pedido, certifique-se de embalar e fechar bem as cinzas em um recipiente adequado (por exemplo, saco com zíper) e envie-o para o endereço fornecido por e-mail.

• Cor de diamante

• Tamanho do diamante​​

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Precisaremos de alguns detalhes em relação ao pedido:

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• Seu nome completo como solicitante da fabricação do diamante.

• CPF

• Endereço

• CEP

• Telefone de contato​

• Também precisaremos do nome do falecido.

• Data de nascimento e data de falecimento.

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Se for um diamante feito de uma amostra de cabelo, também precisamos dos detalhes completos dos doadores do material.

• Quando seu diamante estiver pronto, um dos representantes do atendimento ao cliente enviará uma foto para você por e-mail.

• Antes que o diamante seja enviado, qualquer pagamento restante é necessário.

• Assim que o saldo for liquidado, enviaremos seu diamante para você nos próximos 7 dias úteis.

• Forneceremos detalhes de rastreamento para que você possa ficar de olho na entrega.

Com relação ao frete, recomendamos fortemente que você envie o material por meio de um serviço de entrega seguro, de alta confiabilidade e nome (ex: Correios, SEDEX). Logística​